Moto Kurye SRC Deneme Sınav Soruları

Motokurye Test-1

1 / 40

1. Aşağıdakilerden hangisi kuryelik mesleğinin temel tanımıdır?

A) Sadece yemek siparişi taşımak

B) Gönderileri belirli bir sürede güvenle alıcıya ulaştırmak

C) Şehirler arası otobüs kullanmak

D) Depoda ürün paketlemek

2 / 40

40. Motosikletin aydınlatma ve ikaz ışıklarının kontrolü neden önemlidir?

A) Daha güzel görünmesi için

B) Trafikte görünür olmak ve güvenliği sağlamak için

C) Aküyü bitirmek için

D) Gece yarış yapmak için

3 / 40

2. Kuryelik mesleğinin lojistik sektöründeki en önemli rolü nedir?

A) Trafiği hızlandırmak

B) Reklam yapmak

C) Hızlı ve güvenilir teslimatla müşteri memnuniyeti sağlamak

D) Motosiklet satışlarını artırmak

4 / 40

3. Aşağıdakilerden hangisi bir kuryenin öncelikli görevlerinden biri değildir?

A) Güzergâh planlaması yapmak

B) Gönderi güvenliğini sağlamak

C) Müşteriyle etkili iletişim kurmak

D) Aracın motorunu parçalarına ayırıp tamir etmek

5 / 40

4. Kuryede bulunması gereken en önemli "zaman yönetimi" niteliği hangisidir?

A) Her zaman çok hızlı sürmek

B) İş planını yaparak gönderiyi vaktinde ulaştırmak

C) Mola sürelerini uzun tutmak

D) Navigasyon kullanmamak

6 / 40

5. İş Kanunu’na göre çalışan bir kuryenin yasal hakkı hangisidir?

A) Sınırsız mesai yapmak

B) Ücret, yıllık izin ve sigorta hakkı

C) Trafik cezalarını şirkete ödetmek

D) İstediği zaman işe gitmemek

7 / 40

6. Sosyal Güvenlik Mevzuatı kapsamında kurye için hangisi zorunludur?

A) Özel hayat sigortası

B) Kasko sigortası

C) Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) prim ödemesi ve sigorta

D) Hayat sigortası

8 / 40

7. Kuryenin "Mesleki Yükümlülükleri" arasında hangisi yer alır?

A) Sadece kendi istediği paketleri taşımak

B) Trafik kurallarına ve güvenlik prosedürlerine uymak

C) Müşterinin özel bilgilerini sosyal medyada paylaşmak

D) Araç bakımını ihmal etmek

9 / 40

8. Aşağıdakilerden hangisinin motosikletle taşınması yüksek risk oluşturur?

A) Kapalı zarf

B) Kıyafet paketi

C) Motosikletin dengesini bozacak ağır ve büyük yükler

D) Plastik mutfak gereçleri

10 / 40

9. Türk Ticaret Kanunu’na göre dolandırıcılıkla mücadelede kuryenin rolü nedir?

A) Şüpheli paketleri görmezden gelmek

B) Gönderi teslimatında kimlik kontrolü ve imza kurallarına uymak

C) Her paketin içini açıp bakmak

D) Ödeme almadan ürünü bırakmak

11 / 40

10. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kurye neye dikkat etmelidir?

A) Müşteri adres ve telefon bilgilerini gizli tutmalıdır

B) Müşteri numaralarını arkadaşlarına vermelidir

C) Teslimat listesini dışarıda bir yere bırakmalıdır

D) Müşterinin adını yüksek sesle sokakta bağırmalıdır

12 / 40

11. Tüketici Hakları kapsamında, paket hasarlıysa kurye ne yapmalıdır?

A) Paketi zorla teslim etmelidir

B) Durumu müşteriye açıklamalı ve gerekli tutanağı tutmalıdır

C) Hasarı gizleyip bırakıp kaçmalıdır

D) Suçu müşteriye atmalıdır

13 / 40

12. Müşteri memnuniyetini sağlamanın ilk adımı nedir?

A) Müşteriyle tartışmak

B) Müşteri beklentilerini anlamak ve güler yüzlü olmak

C) Çok hızlı teslimat için kuralları çiğnemek

D) Paketi kapıya fırlatmak

14 / 40

13. "Müşteri odaklı hizmet" anlayışı aşağıdakilerden hangisini artırır?

A) Trafik kazalarını

B) İşletme itibarını ve müşteri bağlılığını

C) Yakıt tüketimini

D) Kuryenin yorgunluğunu

15 / 40

14. Müşteri ile iletişimde "aktif dinleme" ne demektir?

A) Başka işle uğraşırken dinlemek

B) Müşterinin sözünü kesmek

C) Müşteriyi dikkatle dinleyip anladığını hissettirmek

D) Sessizce bekleyip hiçbir cevap vermemek

16 / 40

15. İletişimi engelleyen fiziksel unsurlardan biri hangisidir?

A) Empati kurmak

B) Gürültülü trafik ortamı

C) Nazik bir ses tonu

D) Açık ve net konuşmak

17 / 40

16. Müşteri şikâyeti yönetiminde kurye nasıl davranmalıdır?

A) Sert ve kaba

B) Suçlayıcı

C) Profesyonel, sakin ve çözüm odaklı

D) Sessiz kalıp mekanı terk ederek

18 / 40

17. Kurye hizmetlerinde İSG (İş Sağlığı ve Güvenliği) açısından hangisi zorunludur?

A) Sadece kask takmak

B) Mevsime uygun koruyucu ekipman ve bakımlı araç kullanımı

C) Renkli kıyafetler giymek

D) Hızlı gitmek için korumaları çıkarmak

19 / 40

18. Kaza veya acil durumda ilk yapılması gereken prosedür nedir?

A) Hemen kaçmak

B) Güvenliği sağlamak ve yetkililere (112) haber vermek

C) Paketi teslim etmeye devam etmek

D) Aracın fotoğrafını çekip sosyal medyaya atmak

20 / 40

19. Çevre koruma önlemleri kapsamında kurye ne yapmalıdır?

A) Yağ sızıntısını önemsememelidir

B) Atık malzemeleri ve bitmiş aküleri çöpe atmalıdır

C) Atıkları mevzuata uygun şekilde tasnif etmeli ve gürültü kirliliğinden kaçınmalıdır

D) Egzozu bilerek bağırtmalıdır

21 / 40

20. Kuryelikte "Kalite Gereklilikleri" neyi kapsar?

A) Sadece çok para kazanmayı

B) İş süreçlerindeki olumsuzlukları bildirip iyileştirme önermek

C) Her gün farklı güzergâh kullanmayı

D) Hiç mola vermemeyi

22 / 40

21. İş planlaması yapılırken hangisi dikkate alınmaz?

A) Yol yapım çalışmaları

B) Hava durumu (Meteorolojik koşullar)

C) Trafik yoğunluğu

D) Müşterinin kıyafeti

23 / 40

22. "Ramak kala" olayı neyi ifade eder?

A) Çok büyük bir kazayı

B) Kazaya ramak kalmış, yaralanma olmayan ama tehlikeli durumu

C) Teslimatın vaktinde yapıldığını

D) Mesainin bitmesine az kaldığını

24 / 40

23. Gönderi ulaştırma öncesi yapılacak "hazırlık" aşamasında hangisi kontrol edilmez?

A) Yakıt seviyesi

B) Sürücü belgesi ve trafik poliçesi

C) Motosikletin temizliği ve kask

D) Müşterinin o an ne yaptığı

25 / 40

24. İş emrini değerlendirirken kurye hangi durumda geri bildirimde bulunmalıdır?

A) Canı istemediğinde

B) Hava koşulları sürüş güvenliğini imkansız kıldığında

C) Paket çok hafif olduğunda

D) Yol çok kısa olduğunda

26 / 40

25. Teslimat adresi belirlenirken en yardımcı teknoloji hangisidir?

A) Radyo

B) Navigasyon (Yolbul) uygulamaları

C) Kilometre sayacı

D) Sosyal medya

27 / 40

26. Gönderiyi teslim alırken düzenlenen "tutanak" ne işe yarar?

A) Kuryenin çok çalıştığını gösterir

B) Gönderinin durumunu ve teslim bilgilerini resmiyete döker

C) Paketin içine bakmayı sağlar

D) Sadece müşteriye reklam yapmak içindir

28 / 40

27. Motosikleti park ederken hangisi trafik kuralına uygundur?

A) Yaya kaldırımının tam ortasına bırakmak

B) Engelli rampasını kapatmak

C) Trafik akışını engellemeyecek uygun bir park yerine bırakmak

D) Yangın musluğunun önüne koymak

29 / 40

28. Motosiklet lastik kontrolünde aşağıdakilerden hangisine bakılır?

A) Lastiğin rengine

B) Hava basıncı, diş derinliği, kesik veya balon olup olmadığına

C) Jantın markasına

D) Lastiğin markasına

30 / 40

29. Araçta sızıntı kontrolü nasıl yapılır?

A) Aracın altına bakarak yağ veya yakıt damlaması kontrol edilir

B) Deponun içine parmak sokulur

C) Egzoz dumanı koklanır

D) Lastiklere su dökülür

31 / 40

30. İlk yardımın temel amacı nedir?

A) Hastayı hemen ameliyat etmek

B) İlaç vererek tedavi etmek

C) Yaşamsal fonksiyonların sürdürülmesini sağlamak ve durumu kötüleşmekten kurtarmak

D) Hastayı hemen eve götürmek

32 / 40

31. İlk yardımın "KBK" zinciri neyi ifade eder?

A) Koş - Bak - Konuş

B) Koruma - Bildirme - Kurtarma

C) Kontrol - Bakım - Kayıt

D) Kimlik - Bölge – Kan

33 / 40

32. Soluk borusuna tam tıkanma olan bir kişiye hangi manevra uygulanır?

A) Rentek Manevrası

B) Heimlich Manevrası

C) Şok pozisyonu

D) Kalp masajı

34 / 40

33. Trafik kazası geçirmiş, bilinci kapalı bir yaralıyı araçtan çıkarmak için kullanılan teknik hangisidir?

A) Rentek Manevrası

B) Sürükleme yöntemi

C) Omuzda taşıma

D) Heimlich Manevrası

35 / 40

34. "Trafik Adabı" açısından hangisi doğru bir davranıştır?

A) Sürekli korna çalarak yol istemek

B) Diğer sürücülere karşı sabırlı ve saygılı olmak

C) Emniyet şeridini sürekli kullanmak

D) Hatalı sürücüye bağırmak

36 / 40

35. Trafikte "hak ihlali"ne örnek hangisidir?

A) Kırmızı ışıkta beklemek

B) Yayalara yol vermek

C) Engelli park yerini işgal etmek

D) Sinyal vererek şerit değiştirmek

37 / 40

36. Ahilik kültürünün kuryelik mesleğine katkısı nedir?

A) Daha hızlı gitmeyi sağlar

B) Doğruluk, dürüstlük ve meslek ahlakını geliştirir

C) Daha çok bahşiş almayı sağlar

D) Sadece motor bakımını öğretir

38 / 40

37. Mesleki gelişim faaliyetleri kapsamında kurye ne yapmalıdır?

A) Sadece kurye arkadaşlarıyla şakalaşmalıdır

B) Sektörel gelişmeleri ve eğitimleri takip etmelidir

C) Hep aynı yolu kullanmalıdır

D) Hiçbir yeniliği kabul etmemelidir

39 / 40

38. Deneyimli bir kuryenin bilgi ve birikimini yeni başlayanla paylaşması neyi sağlar?

A) Kendi maaşının azalmasını

B) İş ortamında verimlilik ve ekip ruhunun artmasını

C) Yeni başlayanın korkmasını

D) Hiçbir fayda sağlamaz

40 / 40

39. Aşağıdakilerden hangisi kuryenin "temizlik" değerine uygun bir davranıştır?

A) Çöpleri yola atmak

B) Motorunun plakasını çamurlu bırakmak

C) Kurye çantasının ve kıyafetlerinin temiz ve düzenli olması

D) Kirli ellerle paketi teslim etmek

Your score is

Motokurye SRC Belgesi Sınav Süreci Hakkında Bilgilendirme

Moto kurye src belgesi mesleğine profesyonel bir adım atmak isteyen adaylarımız için SRC belgesi alma süreci, hem teorik bilgi hem de sektörel yetkinlik açısından kritik bir eşiktir. Bu süreçte adayların merak ettiği teknik detayları ve sınav yapısını, kurumumuzun disiplini çerçevesinde özetledik.

Öncelikle belirtmek gerekir ki; bu belgeye sahip olabilmek için 25 saatlik temel eğitim programını tamamlamanız gerekmektedir. Eğitim sürecimiz, trafikte güvenli sürüşten mesleki mevzuata kadar geniş bir yelpazeyi kapsayacak şekilde titizlikle planlanmıştır. Eğitimin ardından adaylar, Milli Eğitim Bakanlığı standartlarında düzenlenen teorik sınava tabi tutulurlar.

Sınav formatı oldukça net ve anlaşılırdır: Toplamda 40 adet çoktan seçmeli (4 şıklı) soru ile karşılaşırsınız. Sınavda başarılı sayılmanız için 100 tam puan üzerinden en az 60 puan almanız yeterlidir. Bu da toplam 24 doğru cevaba tekabül etmektedir. Mesleki tecrübenizi teorik bilgilerle harmanladığınızda, bu barajı aşmak oldukça erişilebilir bir hedeftir.

Özellikle belirtmek isteriz ki; bu branşta herhangi bir uygulama (direksiyon) sınavı bulunmamaktadır. Başarınız tamamen teorik sınavdaki performansınıza bağlıdır. Kurum olarak amacımız, sadece sınavı geçmeniz değil, yollarda güvenli ve donanımlı birer profesyonel olarak yer almanızdır. Tüm adaylarımıza hazırlık sürecinde başarılar dileriz.

WHATSAPP TAN BİZE YAZIN

Kategori	Uygulama Esasları
Toplam Eğitim Süresi	25 Saat
Soru Sayısı	40 (Çoktan Seçmeli)
Geçme Barajı	60 Puan (24 Doğru)
Sınav Türü	Sadece Teorik (Uygulama Yok)